Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop auf www.fedes.at

I. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen  (nachfolgend  „AGB“  genannt)  gelten  für  alle Verträge,  die  über  den  Online-Shop www.fedes.at   zwischen  dem Verein Fedes und Kunden  abgeschlossen  werden,  die  Verbraucher .
 

II. Anerkennung der AGB

Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

III. Abwehrklausel

Die  Einbeziehung  von  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen  oder  Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von dem Verein Fedes ausdrücklich anerkannt.

 IV. Vertragsschluss

1. Internetauftritt des Verein Fedes auf der Website  www.fedes.at

Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

 2. Bestellvorgang

Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops  www.fedes.at kann der Kunde die  von  ihm gewünschte(n)  Ware(n) durch das Klicken  auf den Button  „in  den  Warenkorb verlegen“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf  der  Website www.fedes.at in  dem  Warenkorb  zwischengespeichert.  Durch  das Anklicken  des  Buttons  „weiter“  neben  der  im  Warenkorb  aufgelisteten  Waren,  wird  der Bestellvorgang  fortgeführt.  Auf  der  Folgeseite  wird  der  Kunde  aufgefordert  sich  für  den Online-Shop anzumelden, sofern er bereits ein Account besitzt oder sich neu zu registrieren. Sodann  wählt  der  Kunde  den  von  ihm  gewählten  Lieferort  und  die  von  ihm  gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z.B. PayPal, wird der Kunde auf die externe Website  des  jeweiligen  Zahlungsdiensteanbieters  weitergeleitet.  Vor  der  Abgabe  der Bestellung  werden  die  für  die  Bestellung  relevanten  Daten  in  einer  „Bestellübersicht“ zusammengefasst.  Der  Kunde  steht  es  frei,  seine  Angaben  in  der  Bestellübersicht  noch einmal  zu  überprüfen  und  gegebenenfalls  zu  korrigieren,  bevor  er  seine  Bestellung  durch Klicken  auf  den  Button  „zahlungspflichtig  bestellen“  an den Verein Fedes  übersendet. Durch das  Klicken  auf  den  Button  „zahlungspflichtig  bestellen“  gibt  der  Kunde  ein  verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.

3. Bestellbestätigung

Der Verein Fedes versendet nach Eingang der Bestellung  eine Benachrichtigungs-E-Mail  an  die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr  Inhalt  wiedergegeben  wird  (nachfolgend  „Bestellbestätigung“  genannt).  Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch den Verein Fedes dar. Die Annahme des Angebots durch den Verein Fedes  erfolgt ausdrücklich in einer gesonderten  E-Mail.  Sofern den Verein Fedes  den  Vertragsabschluss  ablehnt,  wird  dies  dem  Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.

V. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch den Verein Fedesgespeichert  und  kann  von  dem  Kunden  unter  dem  Link  „Mein  Konto“  à  „Meine Bestellungen“  eingesehen  werden.  Davon  unabhängig  sendet den Verein Fedes   die  unter  IV.3. beschriebene  Bestellbestätigung und  diese AGB  an  die  vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

VI. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die  Widerrufsfrist  beträgt  vierzehn  Tage  ab  dem  Tag,  an  dem  Sie  oder  ein  von  Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um  Ihr  Widerrufsrecht  auszuüben,  müssen  Sie  uns  

Verein Fedes
Rennweg 47
1030 WieÖsterreich

Fax: +43 720 979 249
E-Mail:  info@fedes.at

mittels  einer  eindeutigen  Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren  Entschluss,  diesen  Vertrag  zu  widerrufen,  informieren.  Sie  können  dafür  das  beigefügte  Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn  Sie  diesen  Vertrag  widerrufen,  haben  wir  Ihnen  alle  Zahlungen,  die  wir  von  Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen  ab  dem  Tag  zurückzuzahlen,  an  dem  die  Mitteilung  über  Ihren  Widerruf  dieses Vertrags  bei  uns  eingegangen  ist.  Für  diese  Rückzahlung  verwenden  wir  dasselbe  Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem  Tag,  an  dem  Sie  uns  über  den  Widerruf  dieses  Vertrags  unterrichten,  an  uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie  müssen  für  einen  etwaigen  Wertverlust  der  Waren  nur  aufkommen,  wenn  dieser Wertverlust  auf  einen  zur  Prüfung  der  Beschaffenheit,  Eigenschaften  und  Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 Ende der Widerrufsbelehrung 

VII. Preise 

1. Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die Verpackungskosten. Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung

2.  Preisirrtümer  vorbehalten.  Ist  der  korrekte  Preis  höher,  wird  Kontakt  mit  dem  Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen  Preis  kaufen  möchte.  Ist  der  korrekte  Preis  niedriger,  so  wird  dieser  Preis berechnet.

3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.

VIII. Versandkosten

Die Versandkosten entnehmen Sie der Seite mit den Versandkosten.

IX. Lieferbedingungen

1.  Sofern  nicht  anders  vereinbart,  erfolgt  die  Lieferung  an  die  vom  Kunden  angegebene Adresse.

2. Die Lieferzeit beträgt nach Deutschland ca. 7 – 10 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt  die  Lieferfrist  ein  Tag  nach  Eingang  des  Betrages  auf  das  Bankkonto  d Die Versandkosten entnehmen Sie der Seite mit den Versandkosten.

Bei  Zahlung  per  Nachnahme  oder  Rechnungskauf  beginnt  die  Lieferfrist  ein Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Bestelleingang. 

3.  Bei  Beschädigung  der  Ware  während  des  Transports  hat  der  Kunde  den  Schadensfall unverzüglich  beim  Transportunternehmen  anzuzeigen  und  den  Schaden  dort  geltend  zu machen.

4. Der Verein Fedes  trägt  keine  Verantwortung  bei  Vorliegen  von  Lieferhindernissen  im  Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit  durch  Umstände  unmöglich,  die  vom Verein Fedes  nicht  zu  vertreten  sind,  ist der Verein Fedes   berechtigt,  vom  Vertrag  ganz  oder  teilweise  zurückzutreten.

Der Verein Fedes wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.

X. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.

2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verein Fedes.

 

XI. Zahlungsbedingungen

1.  Der Verein Fedes akzeptiert  folgende  Zahlungsarten: Vorkasse,  Nachnahme,  Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).

2.  Bei  Zahlung  per  Vorkasse überweist  der  Kunde  den  Rechnungsbetrag  innerhalb  von  7 Tagen  nach  Vertragsschluss  auf  das  Konto  des  Verein Fedes.  Der  Versand  erfolgt  erst nach Zahlungseingang.

3. Bei Zahlung per Lastschrift wird der Verein Fedes durch Erteilung einer Einzugsermächtigung durch den  Kunden  ermächtigt, den  Preis  laut Bestellungsübersicht  vom Bankkonto  des  Kunden einzuziehen. Der Kunde hat für ausreichende Deckung auf dem Bankkonto Sorge  zu tragen. Änderungen der Bankverbindung sind dem Verein Fedes unverzüglich bekannt zu geben. Der Verein Fedes behält sich vor, alle Kosten, die aufgrund der Nichtbeachtung dieser Obliegenheiten entstehen, bei dem Kunden zu liquidieren.

6.  Bei  Zahlung  per  Nachnahme  zahlt  der  Kunde  die  Nachnahmegebühr  direkt  an  den Zusteller.

7.  Es  gelten  die  gesetzlichen  Verzugsregelungen.  Mahnkosten  können  ab  der  zweiten  Mahnung geltend gemacht werden.

 

XII. Gewährleistung

1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.  

2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist  insbesondere  der  Fall  bei  unsachgemäßer  Handhabung,  Fehlbedienung  oder  nicht genehmigten Reparaturversuchen.

3.  Im  Falle  der  Lieferung  gebrauchter  Ware  verjähren  die  Gewährleistungsansprüche  in einem Jahr. 

4.  Die  verkürzte  Verjährungsfrist  gilt  nicht  für  Schadensersatzansprüche  des  Kunden aufgrund  einer  Verletzung  des  Lebens,  des  Körpers,  der  Gesundheit  sowie  für  sonstige  Schäden,  die  auf  einer  grob  fahrlässigen  Pflichtverletzung  des Verein Fedes  oder  auf  einer vorsätzlichen  oder  grob  fahrlässigen  Pflichtverletzung  eines  gesetzlichen  Vertreters  oder  Erfüllungsgehilfen des Verein Fedes  beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche  aufgrund  der  fahrlässigen  oder  vorsätzlichen  Verletzung  wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung  die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.

6.  Soweit  eine  Herstellergarantie  besteht,  hat  der  Kunde  die  aus  dieser  erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung des Verein Fedes aus der Garantie ist ausgeschlossen.

XIII. Haftungsausschluss

1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber des Verein Fedes sind ausgeschlossen, soweit der Verein Fedes  oder  ihre  Erfüllungs-  bzw.  Verrichtungsgehilfen  nicht  vorsätzlich  oder grob fahrlässig gehandelt haben. 

2.  Unberührt  bleibt  die  Haftung  wegen  Schäden  aus  Verletzung  von  Leben,  Körper  und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder  soweit  nach  dem  Produkthaftungsgesetz  oder  aus  Verschulden  bei  Vertragsschluss oder  wegen  sonstiger  Pflichtverletzungen  oder  deliktischer  Ansprüche  auf  Ersatz  von Sachschäden  zwingend  gehaftet  wird.  Wesentliche  Vertragspflichten  sind  Pflichten,  deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

XIV. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht 

1.  Der  Kunde  ist  nicht  berechtigt,  gegenüber  unseren  Forderungen  aufzurechnen,  es  sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde  ist  zur  Aufrechnung  gegenüber  unseren  Forderungen  auch  berechtigt,  wenn  er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.

2. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

XVI. Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

XVII. Urheberrechte

Der Verein Fedes  hat  an  allen  Bildern,  Filmen  und  Texten,  die  auf  der  Website www.fedes.at  veröffentlicht  werden,  Urheberrechte.  Eine  Verwendung  der  Bilder,  Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Verein Fedes nicht gestattet.

XVII. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

XVIII. Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, sind für Klagen der Kunden entweder die österreichischen Gerichte oder Gerichte des Ortes, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat zuständig. Für Klagen des Verein Fedes sind  Österreichische   Gerichte  zuständig.  Nach  Entstehung  der  Streitigkeit  steht  es  den  Parteien frei, sich auf einen Gerichtsstand in Österreich oder Deutschland zu einigen.

XIX. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt

Wir  sind  berechtigt,  diese  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen  einseitig  zu  ändern,  soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte  gesetzliche  oder  technische  Rahmenbedingungen  notwendig  ist.  Über  eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an  die  zuletzt  bekannte  E-Mail-Adresse  des  Kunden  informieren.  Die  Änderung  wird Vertragsbestandteil,  wenn  der  Kunde  nicht  binnen  sechs  Wochen  nach  Zugang  der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

 

XX. Salvatorische Klausel

Falls  eine  Bestimmung  dieser  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen  unwirksam  sein  sollte,  wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Quellenangabe:

Basierend auf Muster AGB von VON ZANTHIER & SCHULZ

http://vonzanthier.com/fileadmin/user_upload/publikationen/MusterAGB_Rechtslage_ab_13.06.2014.pdf

http://www.vonzanthier.com

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